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LE 138 QUAI DU SON
Service après vente

Les produits Hi-Fi étant techniques, des défauts peuvent survenir. C'est

pourquoi nous avons un service interne de SAV pour intervenir rapidement.

La garantie de 2 ans couvre les pannes, avec prise en charge par le

fabricant ou son importateur. Passé ce délai, nous effectuons la réparation en interne.

Le 138 Quai du Son :

Informations importantes à savoir

Le service après-vente (SAV) nécessite un travail minutieux et exige un temps important pour être effectué correctement. La recherche de la cause d'une panne peut prendre plusieurs heures, notamment lorsqu'il s'agit de modèles anciens ou de composants difficiles à trouver.

Parfois, des adaptations sont nécessaires, comme la réutilisation de nouveaux composants dans l'ancien châssis. Le démontage complexe d'un appareil peut également allonger le temps de réparation. Il est donc essentiel de bien évaluer le coût du SAV, en particulier si votre appareil a plus de 10 ans.

Tarifs et procédure de réparation
· Devis : 60€*
· Main d'œuvre : 60 € / heure
· Garantie : Toutes nos interventions sont garanties 3 mois.
1
Prise de contact

Appelez-nous : 03 74 47 04 01 pour savoir si nous pouvons prendre en charge votre appareil.

2
Prise en charge de votre appareil

Nous organiserons ensemble la prise en charge de votre appareil. À cette occasion un règlement forfaitaire de 60€ vous sera demandé. (En cas de hors garantie)

3
Diagnostic et devis

Notre technicien vous contacte pour vous présenter le devis, que vous pouvez accepter ou refuser.

4
Restitution

Nous vous contactons pour récupérer votre appareil réparé ou non, selon votre décision.

5
Paiement

Si la réparation est effectuée, vous réglez le solde de l'intervention lors de la restitution.

*un paiement de 60€ pour le devis vous sera demandé qui sera non remboursable.
Exemple de tarif pour une réparation
1.Devis 60€*

Frais de diagnostic :
60€ non remboursable

2.Réparation

Temps passé :
2 heures à 60€/h = 120€

3.Pièces

Coût des composants nécessaires :
25€ de pièces

Total : 205€
Service Après-Vente 138 Quai du Son

Bonjour et bienvenue sur le portail SAV du 138 Quai du Son

Étape 1 · Vérification
Étape 2 · Coordonnées
Étape 3 · Marque & Référence
Étape 4 · Description

Votre appareil provient-il du 138 Quai du Son ?